从精神分析的角度看，社交恐惧症以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。
简单讲，社交恐惧症可分为两大类：一类称为“一般社交恐惧症”，也就是无论处在何种社交场合，都害怕被人注意，害怕被介绍给陌生人，甚至害怕和人发生目光接触。
另一类是“特殊社交恐惧症”，即对某些特殊的情境或场合恐惧，如害怕当众发言等。
不管是哪一类恐惧，带有社交恐惧症的人真正害怕的不是别人，而是自己。这些人共同的特点是过分敏感、完美主义、自我要求高、过分注重别人对自己的看法、过分
