大学同学大磊是一个有严重交流恐惧的人，严重到哪种程度呢？让他跟其他人交流简直要了他的命的程度。记得之前他曾和我吐槽，大学课堂上的点名，他都会紧张。每次听着点名顺序的名字离他越来越近，他会不由的想：“万一点到我的时候我的嗓子哑了怎么办？万一我发出的声音非常奇怪怎么办？这会不会很丢脸？”学期末上台演讲时，他甚至会紧张到控制不住声音的颤抖，听起来仿佛像在抽泣着说话。而台下的人惊诧的眼神会让他更加无地自容。有时路上遇见熟人，他也会紧张，相隔很远望见对方时，就会低头玩手机装作没看见。诸如此类的事件多的数不胜数，导致他大学毕业都没有谈到一个女友，交到几个知心好友。
像大磊这样的人我在生活中还见到过很多。他们自己一个人去新的食堂、健身房、教室会恐惧，总觉得自己一个人没有足够的交流能力去面对新环境中有可能发生的情况。演员杰瑞·宋飞有句很出名的台词来形容这一点：“根据大多数研究，人们最大的恐惧是公众演讲。第二是死亡。这意味着对于普通人来说，如果你去参加一个葬礼，你最好躺在棺材里，而不是念悼词。”对于这种和他人交流，我们产生恐惧的症状，我们称之为——交流恐惧。交流恐惧是“一种对于真实的或想象的与他人交流时产生的个人恐惧或焦虑”，本身是属于社交恐惧的一种，常见于青少年和成人。主要表现为与他人交流时会紧张，出汗，表达不清，或在公共场合说话或演讲时会产生焦虑情绪和躯体症状，严重时会产生休克。
交流恐惧的产生可能有以下原因：1、交流恐惧患者一般自尊心较强，害怕被别人拒绝，或者对自身没有信心；2、从小性格受到压抑，或者是父母没有教会他们交流的技能，对他人的不知所措造成交流恐惧。除开以上原因，交流恐惧本身来说也是我们自己设想出来的、交流失败所带来的消极结果。对抗这种情绪我们可以采取逆向思维，问问自己最坏的结果会是什么。很有可能你预计会发生的最糟糕的情况也并不是那么糟糕。
不管交流是如何进行的，在大多数情况下它都不会产生绝对性的、无法挽回的、破坏性的后果。你不会丢掉工作，一个错误也不会毁了你的生活或健康。如果你真的在演讲或者和他人谈话时“出了丑”，事实上，他们可能很快就会忘记发生了什么，也根本不会依据这一次小小的错误来对你做出任何至关重要且不可逆转的恶劣评定。以上是交流恐惧的部分成因与一些缓解策略，为了帮助你更深入探索自身的交流恐惧，云才测评以专业心理学、行为学、心理统计学等为依托，研发出人际交往系列的产品——，该测评将从小组讨论、二人交谈、参加会议、当众演讲和总体交流恐惧五个维度来评估你在不同场景中的交流恐惧程度。
