文
罗sir
有朋友在后台问我：自己天生反感社交，但在职场又难以避免，有哪些好的沟通技巧呢？
曾经，我看过一个调查问卷，对象就是访问职场社交问题的，其中大多数人所说的例如团建、聚餐等等，都是职场人厌恶的社交场合。
但身在职场，很多时候我们无法因为害怕社交就远离社交。更好的方式是，学会沟通技巧，主动与人建立社交关系。
我们都知道从情绪来说，人有感性和理性之分。而社交，本身也是一种感性与理性的结合状态。那么好的沟通方式，应该是怎样的？
1.亲善爱笑
不要怀疑，亲善爱笑的人天生就具有比别人更容易受到欢迎这一事实。
俗话说，伸手不打笑脸人。笑容的感染力不单单是我们认为的那样简单，当你笑着和某人打招呼时，对方对你好感度自然就是成倍增加。
找招呼、问好，等常见的社交习惯，再配上你和蔼可亲的笑容。那么几乎不用怀疑，大家对你的好感度自然会上升。
但如何笑呢？不管你想怎么笑，在我看来都是可以的。但只要记住一点，那就是落落大方，得体就好。
心理学家也早就发现，当人在需要帮助面临困难的时候，往往乐意倾向于向友善的人发起帮助。因此，做一个友善爱笑的人，这能帮助你在职场建立更和谐的人际关系，以及人脉。
2.不用多说，但要学会倾听
其实社交并不需要我们要多么会说，吸引他人制造话题等等。不知道你有没有发现，对于生活公司里，那些特别能说的人，我们总会产生一定的反感。其实，多说多错，一段好的社交关系，可以不需要你多说话。
但需要你学会倾听。
倾听，需要我们面部表情和肢体动作相结合。当你和别人谈话时，尽量要专注，放下手里的工作以示尊重对方。身体微微朝对方前倾，同时眼神可以看向对方，可以是鼻子或者头部。
同时呢，我们还可以不断点头，以附和对方的观点。同时呢，在对方说到兴起的时候，我们还可以适当的提问，以满足对方的“表达欲望”。
以一种“小白”的人设，向对方提一些简单的问题；也可以以一个同样的兴趣爱好者的身份，问一些深入的问题。
但一定不要不懂装懂，真诚永远都是社交中的基石。
3.适当地幽默，有助于社交的氛围
幽默很难吗？其实也不难。
通常让我们觉得好笑的原因，要么是前后矛盾的冲突感，要么是一种自嘲，适当地赞美也可以是一种幽默。
在沟通中，我们可以在话题间隙插入一些幽默的效果。比如，对方在说到自己目前的职位时，我们可以打趣到“您三年就做了经理，我三年还在原地打滚呢。”
适当抬高对方，可以让对方的自尊心得到满足，从而产生幽默的效果。
4.留下社交好印象
一个好的印象，足以让我们后续继续维系好的社交关系。常见的做法有，准备一个话题清单，写上一些对方喜欢讨论或者感兴趣的话题。为了能够与对方聊的下去，我们还可以就这个话题自己进行补充一些相关的知识点。
同样的，好的社交印象，我们还需要做到守时。无论参加什么样的社交活动或者见面，我们最好都能够早到二十分钟左右，这样能够给人一种重视对方的感觉，也会大大加深我们的印象分。
如果别人不小心说错了话，或者做错了事，千万不要去大舌头，到处去说对方的丑事，这样一定会得不偿失。我们要学会让对方“意外”听到你的赞美之词。
在新的团队工作中，我们也要给人一种负责认真的工作印象。没有人喜欢不负责做事还马虎的同事，能力高，自然也就能够得到相应的尊重。
5.学会观察
社交不是单纯地聊天获取好感。不管是从姿势、语气还是话语中，一场社交如果你能够学会观察，一定能够发现许多有用的信息。
比如对方住在哪里、喜欢吃什么食物，生日是多少？如果对方是客户，那么你还要从聊天中去探寻对方的收入情况，以及资金情况等等。
这些讯息不仅需要一个好的问题去旁敲侧击，还需要配合和时机。
同样的，在聊天中，对方的语气眼神和姿势，也能够看出来对方对你的好感如何。例如，对方抱拳，拿起了手机等等，或者突然伸直了身子，都说明对方对这个话题欠缺兴趣，需要你换个话题。
观察，同样是社交中不可缺少的一环。
最后我们总结一下，社交的关键在于获取对方的好感度。一段好的沟通中，幽默、真诚以及观察对方等措施，都必不可少。
其实沟通并不难，关键还是在于掌握方法。学会幽默沟通法则，沟通就真的可以变得很简单。
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沟通难？真的不存在的。
END.
作者：罗sir，新青年的职场内参。点击，每位为你带来更多职场洞察与新知。
