自卑是因自己或者我们拥有的事物不及他人而产生的不满足感，它是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。
自卑心理的产生是由于经常遭受失败和挫折造成的。一个人经常遭受失败和挫折，他的自信心就会日益减弱，自卑感会日益严重。自卑的产生会抹杀一个人的自信心，本来有能力去完成学业或工作任务，却因怀疑自己而失败，显得处处不行，处处不如人。由于自卑情绪影响到了生活和工作，给人的生活、工作、社交等方面带来很大的负面影响。
乔纳斯出生在波士顿的一个贫民窟里，恶劣的环境让他害怕而讨厌周围的一切。从记事起，流浪汉、酗酒斗殴、吸*者的影踪就时时闯入他的视野并浮现他的脑海。为了逃脱这种环境，乔纳斯把自己锁在简陋的屋子里发奋苦读。终于，以优异的成绩考入了哈弗商学院。
环境的改变并不能消除乔纳斯心中的恐惧感，他总会感觉有人在虎视眈眈地注视着他。他害怕与人交往，害怕接触新事物，甚至害怕别人的目光。当他被恐惧情绪折磨的痛苦不堪时，心理学教授艾萨克·辛格帮助他走出了困境。
艾萨克·辛格教授有意识地解除乔纳斯紧张的内心感受，帮助他摆脱对于可怕的回忆经历。慢慢地，乔纳斯可以坦然面对周围的人和事了，甚至可以主动和人接触了。乔纳斯变了，克服恐惧后的他找到了真正的自我。
“瞧，他笑得多么好看。”艾萨克·辛格教授说，“如今的乔纳斯已经彻底摆脱了社交恐惧症，是一个拥有美好未来的阳光少年了。”
很多人都像乔纳斯一样患有社交恐惧症，他们对暴露在陌生人面前或者被人注视的一个或者多个社交场合产生持续、显著的畏惧。如果你也害怕见到陌生人，与人谈话时感到脸红心跳、紧张惶恐、手心出汗、语无伦次，那么很可能患上轻微的社交恐惧症。
社交恐惧症如果不能够克服，可能会给自己的生活带来较大的阻碍。许许多多的例子告诉我们，社交恐惧症存在较为普遍，不过还是能够被克服的。毕业于哈佛大学的心理医生说：“那些患有社交恐惧症的人，典型的特征就是缺乏自信，如果能够在心底反复的积极自我暗示，就会发现，自己也是有能力有理由与人很好的交往。我们以一种积极的心态应对羞怯，以挑战自我的方式增强与人交往的信心，这样就能勇敢地走出自卑的阴霾、走向阳光。