极度拥挤还与幽闭恐惧症有关,有幽闭恐惧症的人会害怕封闭空间或人口非常密集的空间。有一些恐惧症是由人过往的经历造成的,比如13恐惧症(害怕数字13)、街道横穿恐惧症等,与此相比,幽闭恐惧症似乎是天生的。幽闭恐惧症患者与数千年前蜷缩在黑暗小洞穴里的祖先们一样,害怕小而黑暗的空间。我们天生对个人空间有所要求,这就是人为什么会对短暂而意外的身体接触产生强烈的反应。在一项研究中,营销专家帕科·昂德希尔(PacoUnderhill)暗中拍摄了浏览一家大型百货商店货架的购物者。有一些货架的过道特别狭窄,购物者停在较窄的过道浏览商品时,往往会被其他挣扎着想通过货道的人推挤。几秒钟后,驻足浏览的顾客感到非常不安,大半都离开了商店。昂德希尔事后询问了一些顾客,他们完全没意识到自己离开商店是因为被他人推挤,但实验结果已经证明了这一点,并且也提出了解决方法:如果过道足够宽敞,能避免哪怕是轻微的碰撞“臀部摩擦”(这是昂德希尔的叫法),那么顾客留在商店里的可能性会变大。
过度拥挤还会带来噪音问题。研究人员发现,日常生活中持续的嗡嗡声会扼杀创造力,阻碍学习。20世纪70年代初,心理学家走访了美国纽约曼哈顿上城区的4栋32层的公寓楼。这些公寓正对着95号州际公路,那是东海岸最繁忙的高速公路之一。公寓里住着73名小学生,每天都能听到高速公路车流发岀持续的隆隆声,高达84分贝。有些量表将84分贝划入了“非常响亮”的范畴,这么大的音量跟一辆没有配备消声器的卡车或者一座闹哄哄的工厂发出的声音相当。长时间暴露在该强度的噪音之下有时甚至可能损伤听力,而这噪音哪怕在公寓里听起来也震耳欲聋。住在较低楼层的孩子们承受的噪音强度比住在高层的孩子们高了近10倍。因此,研究人员在进行听力测试的时候发现,在较低楼层住了至少4年的孩子们,几乎很难分辨发音类似但意思迥异的单词,如“gear”(齿轮)和“beer”(啤酒)、“cope”(应付)和“coke”(可乐)这样的单词。如果说话声音低,或者受背景噪音影响,他们就难以区分这些单词。
研究人员推断,听力较差的孩子参与谈话的可能性较低,因此也就有更大的概率出现智力问题。这正是他们发现的情形:与同龄的孩子相比,在较低楼层居住多年的孩子还会在阅读方面遇到困难。最令人痛心的是,如果孩子在该建筑里住了6年以上,研究人员只用一个问题就能惊人地准确预测其阅读分数:“你住在几楼?”由于噪音的影响会随着时间的流逝而加大,研究人员得以排除了其他的可能性,比如住在较高楼层的居民更聪明、更富裕或是更