随着信息技术的飞速发展，“手机不离身”已经成为很多人的生活常态，但“接电话”却是让不少人恐惧的事情。日前，一则“你有电话恐惧症吗？新世纪社交礼仪：没事别打电话”的微博引发网友热议，许多网友纷纷表示自己患有“电话恐惧症”，并分享自己的症状：电话永远处于静音，看到陌生号码就紧张，听见手机铃声响就烦躁……那么，到底什么是“电话恐惧症”？如果患有“电话恐惧症”该怎么办呢？
医院心理精神科主任医师袁勇贵在接受《扬子晚报》采访时指出，所谓的“电话恐惧症”其实是一种慢性心理应激障碍。上海市科普作家协会第九届医疗健康专委会心理学组副组长、国家二级心理咨询师桂岚在接受人民网科普中国采访时介绍，“电话恐惧症”不是一个正式的诊断和疾病，但确实是一种比较常见的现象，其通常有三个特征：
1、“患者”在进行与电话有关的行为时会出现超过客观实际的负面情绪反应。比如在打电话、接电话，甚至听见电话铃声时，会感到非常焦虑、恐惧等，而且这些情绪与实际危险极不相称。
2、除了焦虑、恐惧等负面情绪外，“患者”还可能伴有慌张、冒汗等其它反应。
3、这些症状会反复出现，不会随着一次电话结束而结束，同时，“患者”还可能会出现长期关机等逃避性行为。
为什么会患上“电话恐惧症”呢？医院精神科主任姜振东在接受《长江日报》采访时指出，“人们害怕的并不是电话，而是对电话背后隐藏的未知压力感到不安。”姜振东表示，人们害怕接、打电话，很大程度上是害怕遭遇挫折，比如担心办不好领导交代的事，遭到呵斥、批评；求人办事怕遭拒绝；怕家人以关爱的名义施加各种压力等。
那么，如果患有“电话恐惧症”该怎么办呢？据中国新闻网报道，要摆脱“电话恐惧症”，首先应当调整自己的心态，查明对电话恐惧的真正原因，给自己信心，克服自己的恐惧情绪；其次，在打电话前，可以先打个草稿，把想说的话列个提纲，这样就可以有条不紊地慢慢说，不会导致紧张到不知说什么；最关键的还是要让自己放松心情，通过运动、旅游等散心来缓解恐惧心理。
此外，杭州五云山疗养院院长骆宏在接受《杭州日报》采访时介绍，要想摆脱“电话恐惧症”，心理治疗中的系统脱敏法是一种不错的选择，该方法通常包括四个步骤：1、掌握一些放松技巧；2、把自己出现电话恐惧症的具体情境划分等级；3、让自己想像引起恐惧的情境，同时进行放松训练；4、在实际情境中反复练习，逐渐从电话恐惧中脱敏。