节选自《变态心理学》盛唐.著
在我们身边，的确有些人非常害怕面对人群，甚至讨厌人群，有的人是无法自然地应对人群中的异性，有的人则是害怕整个人群，只要站在人群中，他们就会觉得害羞、不好意思，如果能在自己的世界里待着，他们绝对不会到大街上游走，和人群接触。很多人会误会，觉得这是因为他们性格内向、害羞、不善于和人交往。实际上，他们患上了社交恐惧症。
社交恐惧症是由生理、心理和社会多方面原因引起的焦虑障碍。作为神经递质的一种，5-羟色胺负责向大脑神经细胞传递信息，当它过多或者过少时，都会引起人们的恐惧情绪。社交恐惧症的患者体内普遍存在5-羟色胺失调的现象。如果患者小时候身处的环境较恶劣，在人际交往中受到了许多挫折，或者缺少父母管教，没有学会必要的社交技能，也会导致社交恐惧。
患者本身的性格原因也是重要因素。社交恐惧症患者普遍有完美主义倾向，他们希望一切顺利、完美无瑕，因此害怕做事情出问题，害怕在别人面前丢脸，担心别人和自己太过熟悉后，会看到自己的缺点，从而选择回避社会，不愿意和他人交往。
社交恐惧症的患者对周围的人看法都是负面的，除了几个亲近的人之外，他们不愿意与外界沟通，也不愿意加入一个由陌生人组成的群体。患者在人多的地方感到不舒服，总是觉得别人在注视自己、议论自己甚至批评自己。由于担心出糗，他们选择活在自己的世界里。一般情况下，轻微的患者能够正常生活，严重的话，则会造成生活上的障碍，导致无法正常求学或工作。
社交恐惧症的患者违背了一个人类社会的本性——人是群居的社交动物，只有在人与人的交往中，才能实现社会的互助互惠。心理学也鼓励人们积极地参与人际交往，这样可以减少很多心理负担，促进情绪宣泄，使人有信心。在人群中，被排斥或者当众羞辱一直是人们极力躲避的事情，这就导致那些过度担心当众难堪的人主动回避一些重要的社会情境。
社交恐惧的患者中，有的人对人群中的某一个类型感到恐惧，如徐蕾害怕与异性交往；有的人对某一特定的社交场合感到恐惧，比如当众演讲。那些无法站在全班同学面前讲话，或者当着公司同事做报告的人，只要面对类似的场合，就会浑身冒冷汗、嘴巴打战。实际上，他们担心的是当众出丑，被别人看到自己的错处或不足之处。一旦真的不小心说出了愚蠢的话，必然更加紧张、发抖、出汗，甚至浑身僵硬，迈不动步。如此一来，下一次再遇到这样的场合时，患者就会用一种异常严格的标准来监督自己，导致神经更加紧张，身体抖得更厉害。
生活中，任何人都无法避免地要和别人打交道，尤其有些行业的从业者经常要出现在谈判、酒会、晚宴等人群聚集的场合。虽然总是不由自主地退缩，迫于外界的压力，还是要硬着头皮上场。结果，要么是因为过度紧张而失态，要么让展现实力的大好机会白白溜走。带着懊恼、后悔的心情期待下一次弥补的机会，当下一次机会来临时，又开始退缩、忧郁、惴惴不安，到了现场也是心慌、手颤，久而久之，参加聚会、发表演讲变成了生活中最痛苦的事，自信心就在一次次的痛苦中被消耗殆尽。
在社交恐惧症的治疗中，精神分析师会选择催眠疗法，将患者的潜意识记忆挖掘出来，看看患者在童年期是否经历过窘迫的事件；笃信行为主义的医生则会强迫患者站在车水马龙的大街上，以完全暴露的方法让患者站在异性或者人群面前。这种方法非常危险，心理承受力弱的患者容易受到治疗伤害。
相对温和的治疗方式是情景治疗和认知疗法。在假想的空间里，心理医生与患者模拟引起社交恐惧的场景，如果患者能适应假想中的焦虑，可以转移到真实的社交场景中尝试一下。认知疗法就是由心理医生不断灌输正确的社交观念，以改变患者的心理认知。认知疗法在心理治疗中通常作为辅助手段。
如果患者的社交恐惧症并没有非常严重，尚且能够正常生活，下面是几种调整心态的方法，或许可以帮助患者克服社交环境中的焦虑症状。
1.放松自我。当身体因为恐惧而变得紧张时，试着将脚尖踮起，几秒钟后落下，然后再踮起，落下，配合胸式呼吸或是腹式呼吸。如此反复做30下，能够缓解当下的躯体紧张。
2.避免尴尬。站在人群中时，如果双手空空，就会让人变得紧张，心情焦虑，一双手也不知道是要放在胸前、放在口袋里，还是干脆搭在桌子边缘。一张纸、一支笔都可以让人感到安全，从而消除社交中的恐惧感。
3.看着对方的眼睛。社交恐惧症的患者最害怕的就是直视别人的眼睛，只要盯着对方看，就开始觉得浑身冒汗，仿佛对方是来自神话中的怪物，自己一句话说错，对方就会张开血盆大口。可以用系统脱敏的方式一点点注意别人的眼睛，先短暂地略过，然后注视一两秒钟，慢慢延长时间，最后再长时间地注视。勇敢的人也可以试一下：一直盯着对方看，看他会怎样。当然，这是很失礼的行为。
4.转移注意力。社交恐惧症的患者总是将自己看作人群的中心，觉得别人都在盯着自己，审视着自己。因此，在说话、走路、举手投足之间，都非常在意，生怕哪一个细节表现不好，被人家抓住把柄，嘲笑一番。如果将注意力转移到周围环境、他人的表现上，就会从容许多。
全3册变态心理揭秘+性格心理学+心灵捕手弗洛伊德的爱欲推理心理学畅销书作家武志红作序心理罪作者雷米倾力推荐淘宝￥45￥购买已下架欢迎购买正版图书