以前的电话是连接远方的思念
现在的电话是忙碌催促的信号
少了人情温暖，多了交际应酬
电话交流之所以带给我们负担，往往是我们在感应到他人的期待、审视、评价，甚至不满之后，自己心里相应的担忧和负面联想。跟自我心态特点有关。比较恐惧社交的人，当然会比较害怕这样的事。所以电话交流也算是社交焦虑的一种具体表现。
或许我们害怕的并不是电话沟通，而是害怕言不由衷的客套寒暄；害怕难以启齿的虚伪奉承；更害怕突如其来的噩耗传来。
电话交流恐惧症，按官方一点来说，就是人在情况明朗的社交环境中，最容易做出正确决定，而电话中很多情况不明，可控制因素变少，人往往采取保守的态度。而电话的另一方，就是一个情况不明的“未知”。
因此作为主动期望用电话联系的一方，就会对未知的人际环境产生顾虑和猜测，尤其当电话是打给重要客户或上司时，这种潜在的忧虑更让人犹豫不决，生怕时机不对撞在枪口上。
但生活中，我们常常拒绝不了许多电话。拒绝不了上司的电话，拒绝不了朋友的电话，拒绝不了家人的电话，这就导致了电话交流恐惧的加深，越害怕，越接触，越害怕。
如今电话普及的时代，作为便捷的聊天平台，我们大部分时间没有拒绝电话交流，所以我们可以不喜欢电话交流方式，但不能恐惧它。
1、害怕电话当然不是害怕电话本身，而是有其内在原因。因此调整你的心态，查明自己对电话恐惧的真正原因，然后从原因着手，给自己信心，努力克服自己的恐惧情绪。
2、每次打电话给别人之前，给自己打个草稿，把要说的内容用笔写在纸上，内容越全面越好，比如那个人的称呼，你找他的原因，你打这个电话需要达成的目的等。然后电话通了之后照着写下的内容慢慢说。
3、第三个方法就是心理学常用的暗示疗法。这一心理疗法内容很简单，首先要微笑，在你打电话的时候保持你的微笑，这样心情自然会放松，思路也会变得清晰起来，紧张的情绪引起的无法说话自然就会减轻了，然后还要不断暗示自己可以，增加自信，告诉自己能做到克服电话交流恐惧症。
当然如果电话不是必须唯一的联系方式，可以根据事情的轻重缓急，来选择自己喜欢的沟通方式。
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