“到底有多重要的事非要用电话聊？”电话作为通讯技术的一项重大发明，曾经在人际交往中扮演着重要的作用，然而，随着互联网的进一步发展，人们的沟通渠道和社交礼仪发生了重大的变化，非正式话语、网络语言、表情包、颜文字大行其道，电话这种高效交流方式却被一些人“排斥”着。
他们害怕打电话，也害怕接电话，有这种“症状”的人自称患上了“电话恐惧症”，他们到底在害怕什么呢？为此，北青-北京头条记者采访了多位“中招者”。
想拉黑整个通讯录
近日，在一热门综艺中主持人和嘉宾聊起了有关“电话恐惧症”的话题，引发共鸣。
有此类“症状”的人，主要的表现为电话很少离手却几乎永远设置成静音状态；即使赞同打电话是更高效的沟通方式，在有别的选择的情况下能不用电话就不用；对于来电的第一反应是拒绝和紧张，甚至莫名焦虑。
以“电话恐惧症”为关键词在某社交软件搜索会发现，类似的情况在很多人身上都发生过，一网友表示自己有很严重的电话恐惧症，却从未向任何人提起过，“电话里我会结巴，会含糊，甚至突然陷入沉默，因为那时我已经紧张焦虑恐慌到大脑一片空白了。经常有种想要拉黑整个通讯录的冲动。”
他称也曾试着分析过原因，“电话的未知性和突发性都让我感到恐慌，因为是即时交流，说出的话会直接被对方接收到，不像文字交流可以遣词造句，修改删除，甚至撤回。”该网友认为大部分电话都来得很突然，一遍一遍发出的噪音逼迫着自己去接受，每次接电话前都要做一下心理准备。
甚至有人称连手机运营商的客服电话都不敢打，直到了解到客服也希望被温柔对待后，才勇敢地让客服帮开套餐了。
不打电话成新的社交礼仪
无事不电话，已经成为社交媒体时代新的社交礼仪和默契。不少年轻人手机常年静音，接打电话全凭缘分。
正在北京一所大学读研一的小黄，不喜欢接电话，也不喜欢打电话，除非出现特殊情况，否则他几乎不会主动打电话给别人。“铃铃铃……”，一阵急促的电话铃声响起。此时的他与往常一样迟疑地看了一眼手机屏幕上的陌生号码，又把眼神挪开，装作没有听到。
“如果事情真的紧急，对方会发短信，或者再打过来，对方打很多次我才会接。”小黄解释，他一听到陌生的来电铃声，就会有慌张、心悸等反应，所以一般不会去接听陌生的号码。
身处职场的人对“电话恐惧症”似乎有着更深的体会，“每次听到手机铃声一响，就有一种强制我继续工作的感觉，心情都会特别不爽。比较亲近的人都知道我不喜欢接电话，所以他们都会在