在《战国策》里有这样一个故事。
赵国被秦进攻危在旦夕,去向齐国求救。齐王要让赵太后的小儿子长安君来齐国做人质,才肯出兵救援。
赵太后非常心疼自己的儿子,不答应,并且放狠话出来,谁要是劝她让长安君去做人质,她就唾人一脸。
大臣们谁都不敢劝说,只有触龙去面见太后。触龙没有直接说长安君的事,而是先从自己身体有病开始聊起,打消了赵太后的防御心理,一步一步说服了赵太后长安君做人质之事。
这个故事就告诉我们,闲聊并不闲,它有大作用。
那么如何才能实现有效闲聊呢?《“没话找话”指南》一书给我们讲述了闲聊的基本原则,以及我们如何成为一个更有魅力的闲聊高手。
本书的作者是加拿大沟通教练克莱尔·弗莱明,她是一个从业30年的沟通学博士,语言病理学家,曾被聘为沟通顾问,有20多年的工作经验,专为被诊断为沟通障碍的特殊人群进行治疗。
美国演讲者协会前主席帕特里夏·福瑞波曾这样评价克莱尔·弗莱明:“几十年来,克萝尔·费来明都在帮助专业人士提高他们的口语能力,她的建议是无价的。”
那么闲聊对我们的生活有哪些重要影响?在我们这里闲聊为什么这样难?我们该如何有效闲聊呢?
01闲聊对我们的生活有何影响?
首先,闲聊能为有效沟通搭建桥梁。
无论你说的内容多么精彩,如果没有传到对方心里,被对方所接受,那沟通就无法实现,你的话就等于白说。
有人常常抱怨,自己是一片好心,最终却没被理解,或者明明没有的意思,愣是被对方误读。
所有这些问题就是因为没有在双方之间搭建起一座桥梁,而闲聊则是帮人搭建这座桥梁的重要手段。
其次,闲聊让你成我对方的“我们”。
闲聊并不是无意义的,一些八卦正是增进友谊的上好谈资。人天生就对八卦感兴趣,对探索别人有着执着的好奇。
在聊八卦的时候往往会带着神态的交流、肢体语言的交流,让两个人很快熟络起来。
这样,闲聊就成为了沟通的艺术手段,轻松愉快地聊天,会让你在人群中感到舒适,克服社交恐惧症,尤其是在与陌生人交往时,可以让你找到归属感。
人总是在很短的时间里就可以辨认出一个人是不是可以交谈,即属于“我们”还是属于“他们”。
当一个人感到对方是“我们”,那么这座沟通的桥梁基本就搭建起来了,而对于被划分“他们”阵营的,心理上则明显排斥。
当两个人在一起谈论天气,谈论娱乐,谈论一些无关紧要的事情时,心情愉快,就不自觉地把对方划入“我们”阵营。
至此,当谈话双方搭建起沟通桥梁,放下戒备心理,把对方划入“我们”这边时,你是不是豁然开朗,闲聊原来并不闲啊。
02闲聊为什么这么难?
闲聊对我们的沟通有着重要的作用,可是我们总是难以张开嘴跟人交流,究其原因,大多是因为社交恐惧症,害怕拒绝。
这种心理的产生根源则是太过于以自我为中心。而事实上,在乎你的永远只有你自己。
这种过于强烈的自我意识成为人社交的一大障碍,让其社交才华不能得到淋漓尽致的发挥,像一块埋在地下的玉,而自己也不知道自己的潜能,白白失去众多社交机会。
事实上,在聊天中,大家