编者按
绿丝带
面对陌生的就诊大楼去挂号是不是完全发懵？
看到带拐弯的长队是不是顿觉头疼？
每次看病是不是已使出洪荒之力？
近期上海交通广播电台《养生之路》节目邀请了上海市精神卫生中心门急诊办公室副主任王勇做客直播间，一起聊聊在精神卫生中心看病那点事儿，我们整理了访谈的文字内容与大家分享。
Q请您介绍一下上海市精神卫生中心的概况上海市精神卫生中心始建于年，前身为上海普慈疗养院，由慈善家陆伯鸿集资建设，属教会管理，是当时远东最大、设备最医院之一。年更名为上海市精神病防治院，为上海医院，并开始建立完善的精神疾病三级防治网络，被誉为“上海模式”并推广到全国。年更名为上海市精神卫生中心，年成为上海交通大学医学院附属精神卫生中心。
徐汇院区
上海市精神卫生中心是卫生部规划的全国四大区域性精神卫生治疗中心之一，核定床位张，实际开放张，实际收治患者人左右。年门急诊量超76万人次，占全市精神卫生专业机构门急诊量的50%以上，年预计将超过80万人次。中心有徐汇院区（宛平南路号）和闵行院区（沪闵路号）两部分组成。
闵行院区
上海市精神卫生中心是上海市唯一一医院，集精神疾病的医疗、教学、科研、防治于一体。还兼具心理咨询和心理保健、自愿戒*、司法鉴定、干部保健、国际合作交流等功能。
Q目前有哪些预约挂号的方式？我院目前主要的预约挂号方式包括网络预约、APP预约、电话预约、现场预约、诊间预约和自助机预约。就诊时还需要到预检台预检并确认后再挂号。
网络预约目前仅接受“医联网”预约。APP目前仅接受“趣医院”预约，该平台还可以进行网上挂号（仅针对复诊患者），网上付费后还需要先到门诊大厅自助机上进行确认，然后直接到诊室候诊。医保病人先全额付费后再到自助机上退还医保部分费用。电话预约请拨打-，现场预约普通专家请到一楼预检台，特需专家请到特需服务台。电话预约和现场预约需提供身份证号码和手机号码。诊间预约指就诊后由医生在电脑中预约下次复诊时间。门诊大厅自助机上也可以直接进行预约和挂号（仅限复诊病人）。
徐汇院区门诊大厅
Q对于初诊患者就诊，有哪些注意事项？由于精神科的特殊性，初诊患者要求必须本人到场进行预检，然后实名制就诊。预检过程中如果发现患者有明显情绪波动，冲动、消极、出走或影响到他人的行为，严重的脑部或躯体疾病可能，预检护士会建议先看急诊或转外院就诊，也可能对患者采取一定的保护性措施，以防伤害到自身或他人。如您在就诊时看到上述情况，请不要议论和围观。患者本人不愿来院就诊时，请家属自行设法送诊，也可求助于警方或。
对于初诊患者，我们需要详细询问病史，包括主要就诊原因，既往精神疾病发生发展情况及诊疗情况，既往躯体疾病情况，个人史，精神疾病家族史等，所以如果曾在外院就诊过，请携带好相关病史、以往的用药种类和剂量等资料前来就诊。
精神科疾病主要通过病史和医生的精神检查（当面问诊）来诊断，因此带有一定主观性，确诊需要至少看过2名门诊医师，且必须由副主任或主任医师明确诊断。疑难患者或对诊断治疗有异议的患者可以到医务科接待室申请多位专家的疑难病例会诊。
Q请您介绍一下上海市精神卫生中心的官方