就像上帝的视角,它无法解决人类心灵的bug一样,人性的阴暗面晒在了阳光下。那么智能时代的科技更迭,心灵对于人类的发展而言,意为着什么?是愉悦还是逾越,我们有什么可以作为未来科技发展的依靠。如果只是科学的演绎,我们或者需要找一个更加可靠的方式来寻找科学时代的道德界限。但如果行不通呢?
曾经网上面流传过莫言一篇文章,比*怪更恐怖的是人心。那么这个世界如果真的有*怪,最恐怖的应该是被吓到了吧。
关于什么是AI(人工智能)的具体实例:
人工智能(ArtificialIntelligence),英文缩写为AI。人工智能是企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。可以设想,未来人工智能带来的科技产品,将会是人类智慧的“容器”。
人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。
举个例子,一些个人的语音助手就是其一,Siri、微软小冰、科大讯飞、AmazonEcho、GoogleHome等等,可以通过语音控制来解决一些生活中的需求场景;斯拉、百度等公司正在研究的自动驾驶也是一类;也有用AI做设计的例子,可能大家不知道,淘宝上很多商品的广告就是AI设计的;对于心理学来说,人工智能和心理学结合又会擦出怎样的火花呢?
为此,东方心理分析研究院采访了心理学家李孟潮老师。
李孟潮,心理分析博士;师从国内首位国际心理分析师申荷永教授;东方心理分析研究院特聘导师;国际心理分析协会(IAAP)中国组织上海小组成员;华人心理分析联盟会员;中华医学会会员;中国心理学会会员。医院(医院)门诊部主任,《心理辅导》杂志社编辑部主任。
人工智能(AI)在心理治疗中的应用
目前,人工智能在心理治疗中有哪些应用场景呢?
首先来看第一个场景用于情绪调节。
EmoSPARK是一款家居应用的轻量级产品,它包含一个立方体播放器和度可转动的摄像头,并且可连接用户的iPhone等设备。一方面用摄像头持续捕捉用户的面部表情变化,一方面分析用户在手机等终端设备输入的信息。人工智能通过人脸识别、语音识别和语音识别,分析用户的情绪,并推送可调节情绪和音乐和视频。
第二个场景是利用人工智能预测精神疾病。
据TheVerge报道,北卡罗来纳大学的研究人员已经开发出了一套深度学习算法,可以预测婴儿的自闭症。这种预测方法具有81%的准确率与88%的灵敏度,与行为问卷50%的准确率相比,可靠度大幅提升。目前大多医疗机构认为:如果孩子在3岁前能够被提早发现,并经过坚持不懈的科学干预和治疗,80%的孩子都可以回归社会,实现正常的生活。
但在孩子年龄尚小的时候,对其进行可靠的预测是非常困难的。如果在孩子12个月的时候就对其进行行为问卷的调查,由于其认知能力不足,结果往往不一定准确。
现在,人工智能却可能将成为准确预测的关键。
第三个场景是利用人工智能诊断和治疗精神疾病。
南加州大学已经推出了一款AI心理治疗师,它有拟人化的形象,有面部表情,有肢体语言。AI会分析受访士兵的面部表情变化,以及士兵的语义和语音,再结合问卷调查,诊断其是否存在PTSD症状。士兵对AI心理治疗的配合程度高于平均水平,其中一个原因是,*队文化崇尚作风强硬,很多士兵不愿意向心理医生坦露自己柔软和脆弱的一面,但当其知晓为自己治疗的是AI,则会放松很多。
那么人工智能诊断PTSD在中国能有哪些应用呢?我们分了四大类,分别是*事行动、自然灾害、人为事故和性侵案件。先说*事行动,和平时期*队中PTSD的概率不到1%,而一旦发生*事行动,概率急剧上升。以烟台11.24海难救援为例,一个月内*中PTSD的概率上升到17%以上。然后是自然灾害,比如目前湖北和安徽的洪涝灾害。更不用提中国每年大量的严重车祸、火灾和爆炸。最后一个是性侵案件。我们预测,中国每年患PTSD的性侵案件受害者至少有人。当然,必须指出,这个数据其实是被严重低估的,因为我们的数据是根据公安部门立案的数量推算的。由于大量的性侵案件是熟人作案,加上耻感文化的影响,很多受害人没有报案。
第四个场景是用人工智能监控精神疾病。
最后一个场景是关于人工智能预测神经内科疾病。
AvalonAI是一家位于伦敦的初创公司,成立于年。它利用深度学习加神经成像,针对阿尔兹海默症做早期诊断和预防,目前预测的准确率达75%,而且随着用于训练的数据量的提升,准确率还可以进一步提升。
作为资深心理从业者,李孟潮老师如何看待AI对于心理咨询的影响呢?
李孟潮:人工智能,这是个非常广泛的概念,很多疗法都推出了自己的app,它们也已经可以承担部分辅助治疗师的功能。从长远来看,我非常看好这些技术的发展。
这套用马克思主义的话,生产力发展,会产生生产关系的革命。
现在已经引发我们行业风云剧变的,还是远程培训和远程咨询。
我们已经看到了,进行远程分析的来访者和治疗师越来越多。一开始我们觉得远程怪怪的,现在已经见怪不怪,以后面询会显得有点怪怪的。
远程咨询一方面,会让短程治疗、咨询,更加容易普及。我试用过这各种软件,比如Talkspace,它可以让你随时随地地和治疗师联系,倾诉。很大程度上代替了热线电话和危机干预电话的部分功能,也代替了一般的短程心理咨询的一些效果,据说他们公司也研究了疗效不错的。现在他们还推出了远程视频、语音留言,远程伴侣咨询,还可以远程转为面对面,还开始有讲中文的美国咨询师加入。如果以后加入翻译软件后,语言障碍可能会消除。
另外一方面,这些技术适用也极大降低了来访者心理咨询的成本,而且治疗师在后台软件帮助下,也可以更高效地工作。可以预见,未来会发生突变,心理咨询业会迎来拐点,一切才刚刚开始。
在未来,可能面询的咨询师面对的个案,都是需要更加深入以及更加严重的心理问题。这个我们要做好准备的。
HewlettPackardEnterprise
社交媒体似乎是完美的抑郁症治疗师,大众普遍认为其对心理健康有益,然而科学研究却发现了相反的效果。如今,世界各地的人都紧贴在他们的智能手机上,而不愿倾听周围的声音。不过现在AI已经准备好扭转这种趋势,它也许会成为你的BFF(BestFriendForever)和治疗师。
AI治疗抑郁症
研究人员正在将人工智能(AI)作为一种可能的方式,帮助扭转人们抑郁的状态,从而提高心理健康水平。AI或许不一定能增强社交媒体用户的联系感,但通过预测个体的干预需求,在必要时召集朋友,家人和心理健康专业人士的帮助,AI仍然大有助益。研究人员也在努力使AI更加个性化,更有魅力和风度,让它更像一个有亲和力的朋友或治疗师而为人们所接受。
由斯坦福大学心理学家和人工智能专家团队创建的Woebot,“它可以与人进行简单的日常交流,跟踪人们的情绪,及时推动视频和文字游戏,帮助人们管理心理健康,,”MeganMolteni说在一个电缆的文章,“以一年的测试和收集临床数据后,woebotLabs公司刚刚推出了一个完整的商业产品,一个淘气的,每天检查病人的个性化聊天机器人每月收费39美元。”
AI对心灵健康受害者有很大帮助,但它不是一个人,也不是医生,因此,它的应用将受到限制,也将面临一些法律和道德问题。尽管如此,早期的迹象表明人工智能是最有希望为需要帮助的人提供有意义的帮助,它可以以最低的成本挽救许多人的生命。特别是在这个时代,医疗费用很高,心理健康问题被高度污名化,医疗保险无法保证支付费用。
Facebook还使用算法识别恐怖分子发布的帖子,及其他相关内容。这种努力对心理健康工作也很重要,因为一些自杀的人在自杀前会杀死其他人,可能是家庭暴力或大规模伤害。及早发现和干预可以挽救许多人的生命。
脸谱网正试图以一种积极的方式做更多的事情,比如在用户网络中联系一个人或医务人员,以便及时采取主动。”这就是我们一直在和脸谱网讨论的问题,,“我们越能动员受害者的社会圈子,”约翰德雷珀博士在英国广播公司的一篇文章中说,他们获得帮助的可能性越大,问题就在于我们如何以一种不咄咄逼人的方式去做。”
找到维护隐私和适当干预之间的界线是一个艰难的挑战。但是,如果它不仅仅用于后端分析,人工智能也可以帮助。例如,它可以采用虚拟助手或朋友的形式。在这种情况下,人工智能将专注于研究单个人的特质,而非多数人普遍的行为。90%的自杀事件是可以预防的。
据世界卫生组织(WHO)称:“全世界有3亿多人患有抑郁症,超过18%人从人增加到人。世界卫生组织进一步报告说,每年有近80万人死于自杀,自杀是15至29岁人口的第二个死亡原因。
甚至在发达国家和高收入国家,由于许多因素,例如过度使用专业人员和设施,在不同地区资源的分布是不均匀的,心理治疗的社会污名和缺乏足够的资金来支付费用,等等,获得精神保健的机会仍然有限。世界卫生组织称,世界上78%的自杀发生在中低收入国家,在这些国家和地区,精神卫生保健的获取往往更加困难。
人工智能在锁定和快速响应处于危机中的个体方面有巨大的前景。这是因为人工智能驱动的数字助理和分析系统能够比人类更快地识别和响应,它可以容纳更多的病人,而不是目前的医疗保健系统。为心理健康援助和干预而设计的自动化人工智能系统也大大低于专业治疗师的费用。此外,用户认为与一个有判断力的人交谈比与一个有判断力的人交谈更具隐私性。
卡里姆是一个心理治疗的聊天机器人由一家名为x2ai硅谷设计。据“纽约客”报道,Karim的设计主要是为了帮助叙利亚难民,但卡里姆并不是唯一的结果。艾玛是个会讲荷兰语的机器人,它被用来帮助轻度焦虑症和恐惧症患者。苔丝是一个讲英语的聊天机器人,擅长认知行为疗法和其他技巧。该公司还开发了其他机器人,以解决在巴西遭受帮派暴力或在尼日利亚感染艾滋病*的人的一系列心理健康问题。
然而,人工智能不是人类或医生。因此,由人工智能驱动的技术被用作精神卫生专业人员的助手,或者作为朋友去观察和支持病人。换句话说,人工智能并没有规定,也没有给任何人直接治疗。
即便如此,基于人工智能的技术仍然可以让少数心理健康专业人员更好地管理更多的病人。正是这种可扩展的方法成功地为越来越多的病人提供心理健康护理,它激活了当前过载的医疗保健行业。毕竟,生活取决于工业。该报告表示,x2ai,90%的自杀是可以预防的——只要有人能及时赶到。
永远的最好的朋友
当Facebook,X2AI和其他组织的研究人员致力于使用高级分析和自动化来扩大心理健康应对计划的范围,为了提高其效率和效率,消费行业正在利用人工智能为其社会领域的用户提供更多的TLC。
苹果公司的Siri、三星的比克斯比,亚马逊的回声的助手Alexa和谷歌的助手早已应用在我们的手机、平板电脑和越来越多的智能设备。每个人都可以配备一个AI程序,它通过与用户交互间接观察用户的行为,分析用户的心理状态。当用户遇上危险时,系统可以及时呼救。
新的智能家居设备旨在帮助老年人和残疾人在家中更好地生活并保障他们的安全,已经设计了许多支持GPS的医疗报警器,他们已经设计好了,人们可以通过触摸按钮来寻求帮助。
随着科技的发展,这些技术将会走向融合,结合单一的、个性化的人工智能实体,用户可以将其视为私人助理或朋友。因为人工智能可能会知道更多关于用户比人类,它可能成为用户的好朋友-“最好的朋友”。
高度的熟悉会产生亲密感和信任感,也有助于缓解孤独感。
此外,如果人工智能推荐帮助,用户可以信任该建议并采取行动。有一天,人工智能甚至可以预约自动驾驶汽车,并将用户送到汽车上。当不存在直接威胁时,它甚至可以将其观察记录发送给用户的私人医生作为健康评估。虽然人工智能仍然是一项新兴技术,但它已经能够高效地完成许多任务。为患有各种心理健康问题的人们提供帮助是非常有意义的。幸运的是,基于该领域的AI研究已经在全球各地开展,AI将为我们带来一个充满关怀和温暖的世界。
美国南加州大学的创新技术研究所(InstituteforCreativeTechnologies,ICT)开发了一个全新的VR软件“模拟教练”(SIMCOACH),用户可以在其中与人工智能化身的形象Ellie互动,并且在潜移默化中被Ellie治疗。
AI心理治疗:临床心理的新时代
作为一名心理咨询师或心理治疗师,往往需要通过一定程度的临床学习才能学会如何判断求助者的情绪及行为状态。这种必修的基本功已经成为全球临床心理学从业者的共识,但随着新兴技术的发展,这种训练可能正在被取代。
美国南加州大学的创新技术研究所(InstituteforCreativeTechnologies,ICT)开发了一个全新的VR软件“模拟教练”(SIMCOACH),用户可以在其中与人工智能化身的形象Ellie互动,并且在潜移默化中被Ellie治疗。
“模拟教练”(SIMCOACH)化身的形象“Ellie”
ICT的Rizzo博士最初开发“模拟教练”的目的是使用AI技术检查创伤后应激障碍(PTSD)。建立在大数据的基础上,无需传统临床上长年累月的行为与情绪观测训练,屏幕上的Ellie就能通过面部、身体和语音识别软件读取一个人细微的情绪和行为状态。收集到这些数据后,软件会评估当前用户的语言模式、面部表情、眼球运动以及身体姿势,从而识别是否符合PTSD的指标,再向用户做出相应的反应。与此同时,真正的人类临床工作者会跟随用户对Ellie的反应而判断是否应该开始进行心理治疗。
“模拟教练”并不是现代技术用于心理治疗的独门秘方,由心理学家Helgadottir博士所创建的克服社交焦虑的AI治疗程序也是一种对焦虑症状的行为干预。AI会通过已有的数据库评估在线用户的焦虑水平,并且使用已经录制好的录音模拟临床心理学家对用户在线开展治疗。Helgadottir博士认为AI通过程序评估能提供与人类治疗师一样的评估结果。基于一项实证研究,Helgadottir博士发现自己所开发的AI程序能让用户实现较高的自我管理干预,显著的减轻用户的社交焦虑症状。
与传统的心理治疗手段相比,AI技术最大的优势在于消除求助者对治疗师的掩饰性,从而更容易开展对自己症状的治疗。在“模拟教练”中,AI形象Ellie的联合创始人Morency博士进行了一项对比,发现如果用户被告知Ellie的背后有一个真实的人时,用户更多的能意识到自己的行为:“当人们认为电脑的背后没有人的时候,他们更愿意表现出悲伤”。
然而,这项技术看上去十分前沿,但实际上与当前用于配镜验光的光学仪器或健康检查的仪器一样,VR的评估技术不能单独用于诊断或治疗。
Rizzo博士也认为目前的技术只能算是一种心理治疗的延伸:“用户不会与程序进行与真实从业者一样的对话,因此不会受到管理。”“你需要良好的临床技能来做正确的评估和治疗计划。”Helgadottir博士也承认,人工智能只能作为治疗的一种良好的补充,可以将一些繁琐而具体的工作留给电脑程序,这样治疗师能将注意力放在行为方面的诊断和评估。
但是,这并不意味着这项技术在心理治疗中只是一个花边配角。Morency博士说,“模拟教练”虽然不能单独用于诊断,但是它可以帮助临床工作者进行更深入的评估。同时,“模拟教练”通过VR技术还能够起到一般心理治疗所不能达到的效果,比如让用户在虚拟现实中公开演讲以克服自己的恐惧,或者完成登高任务而帮助治疗恐高。
Rizzo博士表示“用户会认为这是一个电子游戏”。治疗师完全可以将这些软件作为一项辅助治疗的工具,使用户在家能够完成治疗师的“家庭作业”。而“对于那些甚至不知道自己有问题、也没有寻求过帮助的人”而言,Morency博士认为这些技术能作为一种筛查工具,帮助用户了解自己是否需要治疗并将它们介绍给治疗师,从而为后续的精准治疗提供基础。
AI时代,智能科技发展不可控性
AI技术听上去十分前沿,但人类对智能的利用,则是多方面的。至少变得更加智能的不是人类自己,而是智能科学。这大概是人们觉得那几百个智能机器人,似乎需要多一点友爱关心他人的智能情绪。
科技发展至今,对于社会人群的反思应该是非常明确的,似乎昨天人性的纯粹,在今天更多的是科学的替代。那么这也是心理干预,甚至心理治疗的一个无法解决的问题。我们即使能够准确的找到幸福感情绪管理方法,但要怎么能够保护自己的智能不被更多的机械化影响,这个对于每个人来说,不论你是任何一个领导人,或者是重要的职权人士,凭自己其实都是没有办法做到脱离智能科技的网络。
或者在未来,在众多科技创新的时代,任何一个智能的发展都需要严谨的态度,具备科学的演绎过程,对于治疗系安全模式,或者说国际型安全智能体,这样更多的提供社会的保障,才能让智能发展,不牵涉人们的生命财产安全,给智能科学,提供充足的信息。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇