敲黑板啦~虽然下面这些建议都是给电话销售和客服的，但对普通人也同样有效，不相信的话，你试着去录几个打出去的电话，跟下面的建议对比一下，看看自己能做到几条，是否感觉沟通方面大有长进：
相信有很多初入呼叫中心的新人在工作中都有“电话恐惧症”，具体表现为：一和客户或同事用电话沟通，就支支吾吾词不达意，内心恐慌，甚至出现张口结舌的局面。
这会导致对方根本不明白你在说什么，沟通聊天更是无从谈起。在惜时如金的职场上，不会打电话，你要面对的，往往就是别人冷漠的回应。
接触过一些很会聊天的人，他们聊天套路大体上也类似：
第一步想办法留下一个深刻或与众不同的印象，象有特色的照片、签名、网名、自我介绍等等。比如在