小楠，女，二十一岁，某科技大学三年级学生。两年多来，她从不多与人讲话，与人讲话时不敢直视，眼睛躲闪，像做了亏心事，一说话脸就发烧，低头盯住脚尖，心怦怦跳，肌肉起鸡皮疙瘩，好像全身都在发抖，她不愿与班上同学接触，觉得别人讨厌自己，在别人眼中是个怪人。由于这些毛病，她表示自己极少去社交场所，很少与人接触。她自己也曾力图克服这个怪毛病，也看了不少心理学科普图书，按照社交技巧去指导自己，用理智说服自己，用意志控制自己，但作用就是不大。
初次见到小楠，她低着头紧咬着嘴唇，眼神躲避，双手放在兜里。我邀请她来到咨询室坐下，她缩在椅子上低着头，眼神看向窗边的地板。
首次访谈慢慢展开，小楠谈到了尘封已久，无法忘却的回忆。
“我从小性格内向、胆小，父母对我要求极严，父亲动起怒来也特别可怕，记得一次我的考试成绩不理想，父亲让我重新做题，我不乐意，父亲怒气冲天地将钢笔甩到我脸上，笔尖刺伤了我的脸，鲜血直流，至今想起那件事还很害怕。”
“初中时，一向成绩很好的我，一次提问没答好，老师当众批评我、挖苦我，我难过得直流眼泪。”
“再就是大一时，同室一位同学来自农村，家境不好，我经常主动帮助她；资助她，可这样反而伤了她自尊似的，她不但不把我当朋友，反而时常挑剔我、指责我、刁难我、孤立我。这使我委屈极了，不知不觉我就很怕和人接触了，也愈来愈害羞了。”
我观察到小楠包裹在回避外壳下那颗受伤的恐惧的心。她在看向我的时候是那么的小心。
长期的咨询经验让我知道：固化在这种不安全的交往模式中，她心目中的他人和世界:是那么不安全。
什么是社交恐惧症？社交恐惧症一般不是突然产生，而是长期形成的，从小就有一些适应不良的表现，在社交上有一些潜在的问题，这些问题并没有随着长大自然解决，而总是一遍遍重复旧有的模式，令人十分痛苦。父母的教养方式对社交恐惧的发生发展起很大的作用，在一个家庭里，父母如果过于强势，孩子会忽视和压抑自己内心的许多合理需求，来迎合和讨好父母，努力做到父母眼中所认为的“好孩子”，孩子会过度地去