比“坏结果”更坏的是“未知”。
为什么会产生推销恐惧
心理学有个可怕的实验。他们将一个犯人蒙上眼,绑在椅子上。他们往他手上扎了一针,想模拟放血的效果。但他们实际上只是扎了一针,血是被止住的。但他们在犯人的旁边放上一个小水管,小水管里慢慢的滴出水滴,水滴滴落在地板上发出“滴答”,就像是放血一样。
犯人听着自己的血在一点点的“流失”,但不知什么时候会“流完”。
最后,这个犯人没有死于失血症,而是死于恐惧。
期末考试成绩的分数。
面试的结果。
体检报告的结果。
黑暗深处里的东西...
当我们陷入“未知状态”时候,我们内心惴惴不安,我们手足无措。我们害怕坏结果,但“未知”表现出的状态,比坏结果还坏。
上门推销时候,我们在恐惧什么
我们恐惧未知的推销环境我们恐惧客户脾气的未知我们恐惧客户对产品的未知发问我们恐惧我们万一推销不成我们恐惧我们推销时候带着的恐惧
我们如何消除推销恐惧
1.选择性过滤:我们让我们自己多看到些好的结果,减少负面结果的吸收。比如想一下推销成功后,我们奖金会有多大提升,我们能够买一辆多好的车等等。
2.避免极端:推销不是只有失败还有成功。我们推销过程中,无论成败都是一次自我历练,与人脉的积累。收获不以成交与否来决定。
3.避免以偏概全:推销过程中,一个小小的不愉快,不要将它放大来看,那个小的不愉快仅仅是局部的,而非整体。
4.冷静。
5.人性对未知都是恐惧:对于客户来说,我们也是未知,所以他们对于我们,也是会心生恐惧的
6.没有如果:减少各种如果,如果对方怎么怎么样。一旦开始联想,各类问题就出来了。当然,推销前请一定要背好、熟悉基本话术。
7.不都是我们的原因:把推销失败的责任都放在自己身上,那是不对的,客户万一没钱呢?
8.别按照套路:套路不是指说说话套路,而是和客户的对接流程。比如说,客户接下来要说这句话了,这句话之后又是这句话。我们把套路流程定的死死的,一旦客户临时变动,我们就陷入了未知,陷入了被动。
这些心理学方法,希望对你的销售成功有所帮助。
以上。